La defensoría presentó este jueves su noveno informe anual. Los asuntos ingresados son categorizados como reclamos, consultas y propuestas.
En total en 2015 la Defensoría ingresó 1.284 asuntos, la mayoría (77%) por vía telefónica.
En el total de asuntos ingresados los cinco temas con mayor incidencia son contaminación acústica, edificaciones, convivencia, salud y salubridad y limpieza, coincidiendo tres de ellos con los cinco temas de mayor incidencia entre los reclamos que son limpieza, contaminación acústica, arbolado, edificaciones y saneamiento.
El municipio que recibió más reclamos fue el B (21%) seguido del C (17) y el A (16,1). El que menos recibió fue el Municipio E (4,9%).
“Desde la creación de la DVM los asuntos que ingresan asociados a situaciones deconflicto derivados de la convivencia entre vecinos y vecinas han ocupado un lugarimportante en el total de consultas y reclamos”, señala el informe.
En los últimos años hubo un “aumento sostenido en el número de este tipo de consultas”: en 2013 fueron el 52,4% del total de los casos recibidos y en 2014 superó el 60%.
